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2021不是生意越來(lái)越難做，而是市場(chǎng)徹底變了！
很多人都說(shuō)這兩年的生意越來(lái)越難做了，但是我們靜下心想一想，真的是生意越來(lái)越難做了嗎，我們行業(yè)內有沒(méi)有依然存活，并且持續增長(cháng)的企業(yè)；周?chē)M能力超強的人，更是越來(lái)越多……
01 從“信息對稱(chēng)”到“價(jià)值對等”
所以，不是生意越來(lái)越難做了，而是現代商業(yè)社會(huì )的底層邏輯變了。在探討商業(yè)未來(lái)之前，我們一定要先理清互聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)階段：1. 信息互聯(lián)網(wǎng)（PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）
02 從“買(mǎi)賣(mài)關(guān)系”到“服務(wù)關(guān)系”
2. 物體互聯(lián)網(wǎng)（物聯(lián)網(wǎng)、人工智能）
3. 價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)（區塊鏈）第一個(gè)階段解決了信息不對稱(chēng)的問(wèn)題，信息不再被區隔，把那些以特殊渠道獲得信息并牟利的二道販子淘汰掉了。第二個(gè)階段解決了物體不銜接的問(wèn)題，物體由靜止不動(dòng)變成能和人類(lèi)互動(dòng)；產(chǎn)品型號和設計由一刀切變成了定制化、個(gè)性化。第三個(gè)階段解決了價(jià)值不對等的問(wèn)題，分配方式不再依靠職位、年薪、獎金等，每個(gè)人創(chuàng )造的價(jià)值都能得到精準記錄并隨時(shí)兌現。打一個(gè)具體的比方：現在對于一個(gè)公司的員工來(lái)說(shuō)，它的收入往往是這樣產(chǎn)生的，除了約定的工資之外，公司再從利潤里拿出一部分按照職位、貢獻的不同，給每個(gè)人發(fā)一筆年終獎，這種分配方式是很粗放的，每個(gè)人最終能拿多少錢(qián)，一方面要看公司的整體效益，另一方面還要看領(lǐng)導或老板對你的認可度。但是這并不能真實(shí)而精確地反映你創(chuàng )造的價(jià)值，所謂價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)，就是讓價(jià)值互相聯(lián)通并自由流動(dòng)，如果這里有人為性、行政性、第三方性的因素干擾或阻隔，都不足以稱(chēng)得上是價(jià)值互聯(lián)。而區塊鏈的誕生，卻很好地解決這個(gè)問(wèn)題。它的本質(zhì)就是人類(lèi)開(kāi)創(chuàng )的一種精準記錄價(jià)值的方式。既然是精準記錄，就必須有一種更加客觀(guān)記賬方式。區塊鏈既可以實(shí)現全民參與記賬，還可以實(shí)現點(diǎn)對點(diǎn)直接記賬，價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)正在誕生。再來(lái)做一個(gè)形象的比喻：
比如一家傳統的菜場(chǎng)，上面有很多家菜販子在賣(mài)土豆，他們的土豆都是從批發(fā)市場(chǎng)以2塊錢(qián)/每斤的價(jià)格批發(fā)過(guò)來(lái)的。但是他們在這家菜場(chǎng)里賣(mài)的價(jià)格卻不同，老實(shí)的人只敢賣(mài)2.3塊錢(qián)/每斤，膽大的人可以賣(mài)到賣(mài)3塊錢(qián)/每斤。
戲劇性的是，老實(shí)人賣(mài)得便宜卻不太會(huì )吆喝，膽大的人賣(mài)得貴卻很會(huì )吆喝，所以膽大的人賺的錢(qián)更多。后來(lái)膽大的人還學(xué)會(huì )了如何包裝和營(yíng)銷(xiāo)，所以賺的錢(qián)越來(lái)越多，后來(lái)干脆承包了菜場(chǎng)，脫離了菜販子這個(gè)階級。
階級和貧富分化就是這樣產(chǎn)生的。
未來(lái)的菜場(chǎng)是這樣的：
所有的菜販子依然會(huì )以2塊錢(qián)/每斤的價(jià)格從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，但是他們賣(mài)的時(shí)候價(jià)格是規定好的，比如就是2.5/每斤，但是每一個(gè)前來(lái)買(mǎi)菜的人，都是默認這個(gè)價(jià)格的，不會(huì )有討價(jià)還價(jià)這個(gè)環(huán)節，而且他們的錢(qián)都是付給菜場(chǎng)的，拿了就走。
肯定有人要說(shuō)，那菜販子怎么賺錢(qián)？
菜販子賺的錢(qián)只跟他賣(mài)的土豆的多少有關(guān)系，由菜場(chǎng)事后統一結算，每個(gè)菜販子那里都有一個(gè)記賬本，每一個(gè)菜販子每做一次生意都會(huì )喊到：我又賣(mài)了三斤、我剛才賣(mài)了五斤等等。由于所有生意都被大家看在眼里，所有很難作弊，大家都會(huì )統一記賬，然后即使你的賬本丟了，別人那里也有你的賬。
如果菜場(chǎng)想除去運營(yíng)的費用之外，還想再多留點(diǎn)私房錢(qián)也是很難的，因為每個(gè)人手里都有一個(gè)賬本，每個(gè)人都知道自己賺了多少錢(qián)，隔壁老王賺了多少錢(qián)，多少錢(qián)應該交給菜場(chǎng)管理運營(yíng)，這是一筆公開(kāi)賬目。
所以未來(lái)的一切生意都是光天化日之下進(jìn)行，每一筆訂單都是眾目睽睽之下產(chǎn)生，你想坑蒙拐騙，門(mén)都沒(méi)有。
這就是一種可以分布、各自記賬的技術(shù)。
那么OK，這時(shí)肯定又有人說(shuō)：有的菜販子勤快，有的菜販子懶惰；有的菜販子聰明，有的菜販子愚笨；難道我們不鼓勵多勞多得嗎？
當然是你賣(mài)的土豆越多、賺的錢(qián)就越多，每一個(gè)菜販子都應該把自己的聰明勤勞放在吸引更多顧客上。當然傳統的忽悠是肯定行不通了，因為太公開(kāi)透明了。
這時(shí)傳統競爭就會(huì )升級成一種服務(wù)競爭：
比如有的菜販子會(huì )這樣對買(mǎi)菜大媽說(shuō)：你買(mǎi)了我的土豆，我會(huì )幫你把削干凈。
其他菜販子就不服了：你買(mǎi)了我的土豆，我不僅幫你把皮削干凈，還幫忙把菜送到你家。
而真正聰明的菜販子會(huì )這樣干：
大媽?zhuān)疫@里不僅有土豆，還有牛肉，您可以再買(mǎi)一點(diǎn)做土豆燉牛肉，另外我還可以再送您兩根蔥，送給您一份菜譜，把菜都給您洗干凈打包……
看明白了吧，這就是消費升級。
商家和消費者的關(guān)系，正在從“買(mǎi)賣(mài)關(guān)系”升級成為“服務(wù)關(guān)系”，未來(lái)比拼的是你的深度服務(wù)能力。
產(chǎn)品的事交給廠(chǎng)家去完成，售后和客服也是另外一塊單獨的內容，商家要做的是產(chǎn)品的衍生，它決定著(zhù)你吸引消費者的能力，也是商家最有價(jià)值的地方。
我們還可以發(fā)現，在這種商業(yè)邏輯之下，就不存在暴富的方式和暴利的產(chǎn)品了。這才是在一個(gè)真正成熟的社會(huì )具備的特征。
03 你只管努力，上天會(huì )安排好一切上述舉例也可以引申出商業(yè)變革的基本邏輯：
傳統商業(yè)是一環(huán)吃一環(huán)，在產(chǎn)品經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節中，每個(gè)環(huán)節都會(huì )加價(jià)，然后再出貨，這其實(shí)是一種單向的賺“差價(jià)”模式。你的上游環(huán)節究竟賺了你多少差價(jià)，你是不知道的，當然你也不知道你的下游環(huán)節究竟能賺它的下游環(huán)節多少錢(qián)，所以大家都是在互相保密。
顯然，上下游環(huán)節是一種侵吞的關(guān)系，此消彼長(cháng)，你賺的多我就賺的少，你賺的少我就賺的多，所以每個(gè)人都盡量使自己的利潤最大化。
而未來(lái)，由于互聯(lián)網(wǎng)的公共性和鏈接性，消費者有機會(huì )直接跟各種品牌方接觸，于是越來(lái)越多的消費者能夠直接付錢(qián)給品牌方（生產(chǎn)方），這就導致現金會(huì )不增不減地直接到了品牌方手里，不再像以前那樣被層層盤(pán)剝。
那么渠道方和服務(wù)方該怎么賺錢(qián)？品牌方拿到錢(qián)之后，再按照事先的協(xié)議把價(jià)值分配出去，（當然每個(gè)環(huán)節的價(jià)值回報是和其貢獻作用直接對等的），于是大家以契約條款為約束，組成了一條新的價(jià)值鏈，然后井水不犯河水。
于是，你的回報是由你提供的價(jià)值決定的，你的服務(wù)能力越強大，能吸引的人就越多，得到的回報也就越多。而且未來(lái)你能產(chǎn)生多少價(jià)值、能賺多少錢(qián)，都是公開(kāi)、透明的，而不像以前被捂著(zhù)，這就是點(diǎn)對點(diǎn)的價(jià)值鏈。
這冥冥之中也應了另外一句話(huà)：你只管努力，不求回報，上天會(huì )安排好一切的！
所以未來(lái)只有現金流，沒(méi)有利潤率。
04 未來(lái)你靠什么而活？未來(lái)的社會(huì )只有三種企業(yè)角色：
1. 負責國計民生的資源型企業(yè)（國企、央企）
2. 負責商品流通的平臺型企業(yè)（騰訊、阿里巴巴、美團、滴滴等）
3. 在各種細分領(lǐng)域里有獨特產(chǎn)品或深度服務(wù)的小公司（價(jià)值主體）
除此之外，就是各種游離在各種平臺上的個(gè)體，比如：網(wǎng)紅、帶貨主播、網(wǎng)店主、律師、設計師、會(huì )計師等等（價(jià)值個(gè)體）。
如果以上這些都沒(méi)有你的位置，你就應該考慮一下自己的未來(lái)定位了。
在社會(huì )不斷向“平臺+個(gè)體”的結構轉變過(guò)程中，平臺先淘汰掉了一部分人：各級經(jīng)銷(xiāo)商、中介、經(jīng)紀人、銷(xiāo)售等二道販子等。
與此同時(shí)平臺又需要很多新人：技術(shù)、美工、客服、采購、策劃等運營(yíng)人員。
每一個(gè)平臺都需要一個(gè)規�；瘓F隊去運營(yíng)。也就是說(shuō)，雖然大量中間商不存在了，但是大量服務(wù)人員出現了。
比如由于產(chǎn)品越來(lái)越趨向定制化，所以大量產(chǎn)品設計師出現了，比如由于產(chǎn)品的后期服務(wù)越來(lái)越重要，所以大量售后人員和客服出現了。
平臺的價(jià)值，就是通過(guò)運營(yíng)能夠精準地將生產(chǎn)者和消費者對接起來(lái)，你想要的那一個(gè)，就在這里。
于是定制化、個(gè)性化產(chǎn)品越來(lái)越多，并且都在千方百計地提升產(chǎn)品的附加值，這就是點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)。
而之前這是不可能實(shí)現的，因為生產(chǎn)者和消費者是無(wú)法直接對接的，所以只有讓大量的中間商去充當，但是這些中間商只充當了信息橋梁作用，并沒(méi)有提升產(chǎn)品的附加值。
也就是說(shuō)：原來(lái)的投機倒把、囤積居奇、反經(jīng)濟周期、低買(mǎi)高賣(mài)等差價(jià)思維，正在被一種創(chuàng )新、與眾不同的創(chuàng )造性思維取代。
所以未來(lái)我們唯一要做的，就是要成為一個(gè)價(jià)值放大者，即：你要使產(chǎn)品或服務(wù)流經(jīng)你這里時(shí)能把它的價(jià)值放大，這樣流體才有流經(jīng)你這里的價(jià)值。而不是成為一個(gè)傳統的阻隔，讓人家必須從你這里流通，然后去收個(gè)買(mǎi)路錢(qián)。
在未來(lái)的價(jià)值鏈里，你要想獲得價(jià)值，自己首先得有存在價(jià)值。
未來(lái)社會(huì )，產(chǎn)品、信息、貨幣、人群的流通會(huì )越來(lái)越快速，而中間所有的阻礙，也就是傳統那些存在卻不產(chǎn)生價(jià)值的節點(diǎn)，都會(huì )被沖擊掉，比如那些加價(jià)的代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、利用信息不對稱(chēng)賺錢(qián)的商家、囤貨的投機者等等。
無(wú)論未來(lái)如何！時(shí)間，終會(huì )見(jiàn)證一切……
愿房地產(chǎn)、建筑業(yè)與門(mén)窗幕墻行業(yè)精英
攜手同行，共同——用時(shí)間，澆筑一切美好！
2021.4.21
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